聯(lián)系方式
地址：河北省任丘市鄚州鎮(zhèn)
廠長(zhǎng)：李安軍
手機(jī)：13832726021 13833736351
聯(lián)系人：孟德柱 13930761590
電話：0317－2828508
傳真：0317-2828881
當(dāng)前位置：新北測(cè)斜儀 >> 售后服務(wù)售后服務(wù)
讓用戶滿意是我們的宗旨，我公司將采取以下服務(wù)措施：
一、全面跟蹤產(chǎn)品供應(yīng)及用戶使用情況。實(shí)行供應(yīng)項(xiàng)目全程服務(wù)，實(shí)行填制服務(wù)記錄并由公司存檔，把服務(wù)質(zhì)量作為銷售人員工作的重要考核內(nèi)容。
二、在施工期間，為配合施工工程質(zhì)量及進(jìn)度需要我公司及辦事處設(shè)立24小時(shí)售后服務(wù)熱線，對(duì)用戶提出的相關(guān)問題及時(shí)無誤地給與答復(fù)及解決，直到用戶滿意為止。
三、嚴(yán)格按照招標(biāo)文件的要求對(duì)所供貨物實(shí)行三包，在三包期間內(nèi)對(duì)貨物進(jìn)行跟蹤保養(yǎng)，每半年巡檢一次，由經(jīng)營(yíng)副經(jīng)理負(fù)責(zé)走訪用戶，如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，本公司包退包換，無償?shù)剡M(jìn)行售后服務(wù)。
四、在三包期外，我公司還將對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行跟蹤服務(wù)。每一年巡檢一次，如產(chǎn)品出現(xiàn)問題將對(duì)其進(jìn)行維修，并適當(dāng)收取基本的維修費(fèi)，如要更換新的產(chǎn)品，我公司將按照產(chǎn)品的實(shí)際價(jià)格提供新的產(chǎn)品。
五、我公司可以為用戶提供技術(shù)服務(wù)和產(chǎn)品使用注意事項(xiàng)也可以為用戶進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。
